Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

Como a compra é feita à distância, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da faixa para se arrepender da compra, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem necessidade de justificativa.

Defeito de fabricação

Se a faixa chegar com defeito de impressão, costura ou ilhós, entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento, com fotos do problema, para avaliarmos troca ou reembolso.

Como solicitar

Envie o código do pedido (disponível na página de Acompanhar pedido) e o motivo pelo WhatsApp +55 21 97885-5206. Vamos orientar os próximos passos e o prazo de reembolso.

Reembolso

Reembolsos aprovados são feitos pelo mesmo meio de pagamento (Pix), no menor prazo possível após a confirmação da devolução ou do problema relatado.